Ultimo aggiornamento: 19 febbraio 2020

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La privacy è importante per Navionics, una società del gruppo Garmin. Navionics ha sviluppato la presente Privacy Policy per fornire all'utente informazioni sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo dei nostri siti Web e applicazioni per la nautica.

Altri siti Web, app e prodotti Garmin che non contengono un link alla presente Privacy Policy e includono un link a un'altra privacy policy di Garmin saranno disciplinati da tale privacy policy. Le privacy policy di Garmin sono reperibili qui.

I "Dati personali" sono informazioni relative a una persona identificata o identificabile.

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Categorie di Dati personali trattati da Navionics
Categorie di Destinatari dei Dati Personali
Trasferimento di Dati Personali
Cookie e tecnologie analoghe
Aggiornamenti della Privacy Policy
Conservazione dei Dati personali
Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
Diritti dell'utente



Categorie di Dati personali trattati da Navionics

Dati personali trattati alla creazione di un account Navionics:

Durante la creazione di un account Navionics, all'utente viene chiesto di fornire il proprio indirizzo e-mail e il nome. È possibile scegliere di fornire solo il nome di battesimo o uno pseudonimo al posto del nome completo, se lo si desidera.


FINALITÀ E MOTIVI LEGALI:
(a) Navionics elabora l'indirizzo e-mail dell'utente, perché l'utente utilizza l'indirizzo e-mail e la password per accedere al proprio account. Il motivo legale dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail dell'utente a tale scopo si basa sull'interesse legittimo di Navionics a tutelare la sicurezza dell'account dell'utente.

(b) Navionics elabora anche l'indirizzo e-mail o altre informazioni sull'account allo scopo di inviare informazioni importanti tramite e-mail, messaggi in-app o altri mezzi sui prodotti, app o account Navionics, tra cui informazioni importanti sulla sicurezza o modifiche materiali alla presente Privacy Policy. Il nome fornito dall'utente viene associato al relativo profilo e visualizzato quando questo invia dei commenti. Il motivo legale dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail, del nome o di altre informazioni sull'account dell'utente per questi scopi è il legittimo interesse di Navionics a fornire informazioni importanti sulla sicurezza o di altro tipo relative a prodotti, app o account Navionics oppure alle modifiche materiali apportate alla presente Privacy Policy, nonché a offrire l'opportunità di entrare in contatto con altri utenti Navionics.

(c) Se l'utente fornisce il consenso esplicito alla ricezione di informazioni di marketing da Navionics, Navionics elaborerà anche l'indirizzo e-mail o altri identificativi dell'account allo scopo di inviare comunicazioni di marketing (ad esempio, e-mail, notifiche push) sui prodotti e le applicazioni Navionics. Il motivo legale dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail dell'utente per tale scopo è il consenso fornito dall'utente. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento modificando le preferenze nel proprio account Navionics o tramite il link per l'annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore del corpo delle nostre e-mail di marketing. Le e-mail di marketing che l'utente riceverà da Navionics si basano sulle preferenze fornite nel proprio account Navionics, sulle impostazioni locali indicate dal proprio indirizzo IP, sui tipi di dispositivi Navionics aggiunti al proprio account Navionics e su eventuali abbonamenti inclusi nel proprio account Navionics. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è il legittimo interesse di Navionics a garantire la pertinenza delle comunicazioni di marketing e ridurre il numero di e-mail di marketing inviate a ciascun cliente selezionando quali clienti debbano ricevere un determinato tipo di e-mail di marketing anziché inviare tutte le e-mail di marketing a tutti i clienti che hanno acconsentito a ricevere e-mail di marketing.

(d) Navionics elabora anche l'indirizzo e-mail dell'utente per associarlo al proprio account Navionics durante l'interazione con i nostri operatori dell'assistenza clienti. Il motivo legale di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a fornire un'assistenza clienti di qualità.

(e) Inoltre Navionics elabora l'indirizzo e-mail dell'utente per notificare ai clienti una violazione delle condizioni di utilizzo. Il motivo legale di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a garantire un'esperienza di qualità a tutti clienti e garantire il rispetto delle condizioni di utilizzo.

Dati personali trattati quando si comunica con Navionics:

Quando si interagisce con gli operatori dell'assistenza clienti tramite e-mail, telefono, online o di persona, è possibile che vengano raccolte informazioni personali, ad esempio il nome, il recapito postale, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e le preferenze di contatto; nonché informazioni sui prodotti Navionics posseduti, ad esempio i relativi numeri di serie e le date di acquisto. È inoltre possibile che vengano creati registri eventi utili alla diagnostica dei problemi relativi alle prestazioni dei prodotti o dell'app e che vengano acquisite informazioni relative all'assistenza o a un problema del servizio. Per migliorare il servizio di assistenza clienti, soggetto alle normative vigenti, Navionics può inoltre registrare e riascoltare le conversazioni con gli operatori dell'assistenza clienti e analizzare eventuali feedback forniti volontariamente tramite sondaggi sottoposti al cliente. Con il consenso dell'utente, i nostri operatori dell'assistenza clienti possono accedere agli account Navionics, se necessario, per aiutare a risolvere il problema sollevato.

FINALITÀ E MOTIVO LEGALE:
Navionics utilizzerà tali informazioni per fornire assistenza ai clienti e supporto sui prodotti e per monitorarne la qualità e il tipo. Il motivo legale del trattamento di queste informazioni per questi scopi è il legittimo interesse di Navionics a fornire un'assistenza ai prodotti di qualità. Il motivo legale dell'accesso all'account Navionics, se necessario, per aiutare a risolvere i problemi è il consenso fornito dall'utente, revocabile in ogni momento.

Dati personali trattati al momento dell'invio di Community Edits:

Quando si aggiungono recensioni o commenti ai marker e si scegli di allegare il proprio nickname, che è possibile selezionare o modificare, ai propri contributi, tale nickname viene trattato per identificare l'autore della recensione o del commento. Le recensioni o i commenti possono essere inviati in forma anonima, se lo si desidera.

FINALITÀ E MOTIVO LEGALE:
Il motivo legale del trattamento di queste informazioni per tale scopo è il consenso fornito dall'utente. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento eliminando la recensione o il commento o oppure il proprio account Navionics. Le versioni correnti dell'app consentono di disattivare Community Edits; tuttavia, se si utilizza una versione precedente, è possibile inviare una e-mail all'indirizzo privacy@navionics.it per disattivare Community Edits.

I dati personali che vengono trattati quando si acquista un prodotto o un abbonamento tramite il sito Web, le app o l'assistenza clienti:

Quando si acquistano prodotti o abbonamenti sul sito Web Navionics o tramite le nostre app o il nostro servizio di assistenza clienti, raccogliamo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail dell'utente. Non visualizziamo né archiviamo le informazioni sulla carta utilizzata per il pagamento. Una terza parte, Braintree, un'azienda del gruppo PayPal, tratta le informazioni di pagamento dei clienti quando i clienti effettuano un acquisto su un sito Web o una app Navionics o tramite l'assistenza clienti. PayPal e PayPal Express trattano le informazioni di pagamento del cliente quando i clienti effettuano un acquisto tramite Chart Installer. Si raccomanda di leggere attentamente la Privacy Policy di PayPal. Se è stato acquistato un prodotto fisico, ad esempio una scheda dati cartografica, utilizziamo i corrieri per consegnare il prodotto acquistato.

FINALITÀ E MOTIVO LEGALE:
Trattiamo nome, indirizzo e numero di telefono e indirizzo e-mail in modo da poter elaborare l'ordine, finalizzare l'acquisto e inviare fatture o aggiornamenti sugli ordini. Il motivo legale del trattamento del nome, dell'indirizzo e-mail e del numero di telefono per questi scopi è l'esecuzione di un contratto. L'elaborazione dei dati personali viene inoltre effettuata come parte dei nostri processi di rilevamento delle frodi. Il motivo legale del trattamento dei dati personali per tale scopo è il nostro legittimo interesse a proteggere Navionics e i suoi clienti dai tentativi di porre in essere transazioni fraudolente. Inoltre, trattiamo l'indirizzo e-mail o un altro identificatore dell'account per comunicare con l'utente in merito al proprio abbonamento, inclusi avvisi di scadenza o altre informazioni importanti sui servizi. Il motivo legale per il trattamento dei dati personali a tale scopo è il nostro legittimo interesse a inviare importanti informazioni relative all'abbonamento.

Dati personali che vengono trattati quando si utilizzano i nostri prodotti, applicazioni o siti Web:

Quando si utilizzano i nostri prodotti, app, servizi o siti Web, raccogliamo dati personali come l'indirizzo IP, la posizione GPS, le tracce, i waypoint, le informazioni sull'utilizzo o altre informazioni dal plotter o dal dispositivo mobile in relazione all'utilizzo di tali prodotti, app, servizi o siti Web.

FINALITÀ E MOTIVO LEGALE:
(a) Queste informazioni vengono trattate per fornire all'utente i servizi richiesti. Il motivo legale del trattamento di queste informazioni per tale scopo è l'esecuzione di un contratto.

(b) Se l'utente fornisce il proprio consenso, le tracce e i waypoint vengono elaborati per sincronizzare i dati con l'account e con qualsiasi altro dispositivo utilizzato. Il motivo legale per il trattamento di queste informazioni a questo scopo è il consenso dell'utente, che può revocare in qualsiasi momento disattivando questa funzione nell'app.

(c) I dati sull'utilizzo, comprese le tracce e i waypoint, vengono trattati anche in modo aggregato e anonimo per migliorare i nostri prodotti e servizi. Il motivo legale per il trattamento di queste informazioni a tale scopo è il nostro legittimo interesse a fornire prodotti e servizi di qualità.

Dati personali trattati quando si è partner WebAPI o SDK:

Quando si accede come partner WebAPI o SDK, raccogliamo i dettagli di contatto, come il nome, l'indirizzo e-mail, il nome della società e l'indirizzo postale.

FINALITÀ E MOTIVO LEGALE:
Queste informazioni vengono trattate per gestire l'accesso alle nostre API e SDK e per comunicare con i partner in merito a questi programmi. Il motivo legale del trattamento di queste informazioni per tali scopi è l'esecuzione di un contratto.

Dati personali che vengono trattati durante la partecipazione a un webinar Navionics:

Quando ci si iscrive o si partecipa a un webinar Navionics, raccogliamo i dati di contatto, come il nome e l'indirizzo e-mail.

FINALITÀ E MOTIVO LEGALE:
Queste informazioni vengono trattate per fornire l'accesso al webinar desiderato. Il motivo legale per il trattamento di queste informazioni per questi scopi è il consenso dell'utente, che può revocare in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti.



Categorie di Destinatari dei Dati Personali

Altri utenti Navionics:

Se si utilizza la funzione Community Edits per interagire con altri utenti, i commenti e altre informazioni inviate saranno visibili agli altri utenti Navionics. Il nome o il nickname dell'utente sarà visibile e associato a questi commenti e informazioni solo se si è scelto di farlo.

Altri provider di servizi:
Navionics utilizza servizi cloud di terze parti come Adobe, Emarsys e MailChimp per facilitare l'invio di e-mail. Tali servizi consentono di monitorare le attività associate alle e-mail, come se fossero aperte, come se l'utente avesse fatto clic sui collegamenti contenuti al loro interno e gli acquisti fossero stati effettuati dopo aver fatto clic su questi collegamenti. Navionics utilizza questi dati per analizzare il livello di coinvolgimento con le proprie e-mail. Si raccomanda di leggere attentamente la Privacy Policy di MailChimp.

Navionics utilizza servizi cloud di terze parti come Amazon Web Services (AWS) e Microsoft per il web-hosting e l'archiviazione dei dati. Navionics utilizza servizi cloud di terze parti, come Salesforce e Atlassian per gestire le interazioni con i clienti e le attività associate o la risoluzione dei problemi. Navionics utilizza servizi cloud di terze parti come Magento e SAP per fornire la parte di e-commerce del sito Web e consentire acquisti online di prodotti e servizi. Navionics utilizza GoToMeeting, una terza parte, per fornire la piattaforma di conferenze Web per i webinar. Con il consenso dell'utente, Navionics utilizza TeamViewer, un'altra terza parte, per facilitare la risoluzione dei problemi del supporto clienti.

Navionics utilizza piattaforme pubblicitarie di terze parti per commercializzare i suoi prodotti agli gli utenti, come Microsoft Advertising e Google Ads. Si raccomanda di leggere attentamente la Privacy Policy di Microsoft e la Privacy Policy di Google.

Altre divulgazioni:
Navionics può divulgare informazioni personali sull'utente a terze parti: (a) se l'utente fornisce il consenso; (b) in conformità con una citazione, un ordinamento giuridico, un'ordinanza del tribunale, procedimento legale o altri obblighi legali; (c) per applicare termini, condizioni o criteri Navionics; o (d), se necessario, per attuare i rimedi disponibili o difendere i diritti legali.

Navionics può anche trasferire i dati personali dell'utente a una società affiliata o una terza parte anche in caso di riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, conferimenti, trasferimenti o altre disposizioni, complete o parziali, di attività commerciali, risorse o titoli azionari di Navionics o Garmin, incluse, senza limitazione, situazioni di bancarotta o procedimenti analoghi, a condizione che l'entità alla quale vengono trasferiti i dati non sarà autorizzata a trattare i dati personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente Privacy Policy senza prima fornire un preavviso e, se previsto dalla normativa vigente, ottenere il consenso dell'utente.



Trasferimento di Dati Personali

Navionics e Garmin sono aziende globali. Per offrire i nostri prodotti, le app e i servizi, potremmo avere la necessità di trasferire i dati personali dell'utente ad altre aziende Garmin in altri Paesi. Visualizza aziende del gruppo Garmin. In particolare, Garmin International, Inc. e Garmin (Europe) Ltd. fungono da processori per conto di Navionics per fornire infrastrutture, sicurezza e altri servizi ai nostri clienti. Se i dati vengono trasferiti a un'entità che non si trova nell'UE o in una giurisdizione ritenuta adeguata dalla Commissione europea, Navionics ha stipulato clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc. e Garmin AT, Inc. sono conformi agli standard UE-USA e ai principi dello Swiss-U.S. Privacy Shield relativi alla raccolta, all'uso, alla condivisione e alla conservazione delle informazioni personali da parte del SEE, del Regno Unito e della Svizzera, come descritto nella nostra certificazione EU-U.S. Privacy Shield e Swiss-U.S. Privacy Shield. Ulteriori informazioni su Privacy Shield.

Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc., e Garmin AT, Inc. sono soggetti alla supervisione della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti e rimane responsabile dei dati personali trasferiti a terze parti per la relativa elaborazione per conto di Navionics. In caso di reclami sulla conformità al Privacy Shield, scrivere all'indirizzo privacy@garmin.com. È inoltre possibile segnalare un reclamo al nostro organo indipendente di risoluzione delle controversie, JAMS, e in determinate circostanze, invocare il processo di arbitrato del Privacy Shield. Tutte le aziende Navionics sono obbligate a seguire le prassi di riservatezza indicate nella presente Informativa sulla privacy.



Cookie e tecnologie analoghe

Sito Web:

Per analizzare la modalità con cui l'utente e altri visitatori navigano sui siti Web di Navionics, vengono compilate statistiche aggregate sull'utilizzo del sito e sulle velocità di risposta, viene consentita la diagnosi di eventuali problemi con i server Navionics e vengono gestiti i siti Web Navionics, l'azienda, con l'ausilio di provider di servizi di analisi di terze parti, raccoglie determinate informazioni quando l'utente visita il proprio sito. Tali informazioni includono l'indirizzo IP, la posizione geografica del dispositivo, il tipo e la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta, la durata della visita, le visualizzazioni e gli elementi della pagina (ad es. collegamenti) selezionati. Navionics può utilizzare cookie, tag di pixel, Web beacon, clear GIF o altri strumenti simili nei siti Web o nei messaggi e-mail per consentirci di raccogliere e analizzare tali informazioni. Utilizziamo queste informazioni per fornire contenuti migliori e più pertinenti sul nostro sito o nelle pubblicità (incluse quelle su siti Web di terze parti o social media), per identificare e risolvere i problemi e per migliorare e personalizzare l'esperienza utente complessiva sul nostro sito.

Se l'utente non desidera che vengano raccolte informazioni tramite l'impiego di queste tecnologie, nella maggior parte dei browser è presente una semplice procedura che consente di rifiutare automaticamente molte di queste tecnologie o di scegliere se rifiutarle oppure accettarle. L'utente avrà l'opportunità di gestire le preferenze relative ai cookie sul sito Web; ad eccezione del fatto che alcuni cookie sono necessari per abilitare la funzionalità principale del sito e non è possibile scegliere di disattivare tali cookie.

App:

Navionics raccoglie i dati degli utenti relativi all'utilizzo delle nostre app, incluso Chart Installer. I tipi di informazioni analitiche raccolte includono la data e l'ora di accesso dell'applicazione ai server, la versione software, la posizione del dispositivo, l'impostazione della lingua, le informazioni e i file scaricati sull'app, il comportamento dell'utente (es. le funzioni utilizzate, la frequenza d'uso), le informazioni sullo stato del dispositivo, la marca e il modello del dispositivo, le informazioni sull'hardware e sul sistema operativo e le informazioni relative alla modalità di funzionamento dell'app. Navionics utilizza questi dati per migliorare la qualità e la funzionalità delle applicazioni; sviluppare e vendere prodotti e funzioni più pertinenti per gli utenti; e per identificare e risolvere problemi di stabilità dell'app e altri problemi di fruibilità il più rapidamente possibile.

Il motivo legale del trattamento di queste informazioni analitiche è il legittimo interesse di Navionics a comprendere il modo in cui i clienti interagiscono con i prodotti, le applicazioni e i siti Web, così da migliorare l'esperienza utente e la funzionalità dei propri prodotti, delle applicazioni e dei siti Web.

Di seguito vengono riportati alcuni esempi di provider di servizi di analisi e servizi simili di terze parti, utilizzati abitualmente da Navionics:

SERVIZI DI ANALISI:

- Google: Google Analytics e Google Data Studio vengono utilizzati per monitorare le statistiche del sito e i dati demografici, gli interessi e il comportamento sui siti Web. Navionics utilizza inoltre Google Search Console per sapere come i visitatori vengono a conoscenza del sito Web e per migliorare l'ottimizzazione del motore di ricerca. Ulteriori informazioni su come utilizzare queste informazioni di analisi, controllare l'uso delle proprie informazioni e rifiutare l'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics.

- HockeyApp; Crashlytics (Fabric); Firebase: HockeyApp, un servizio Microsoft e Crashlytics e Firebase, servizi Google, vengono utilizzati per aiutarci a comprendere meglio l'utilizzo delle app Navionics per migliorare l'esperienza utente e per identificare e risolvere le cause principali degli arresti anomali delle app.

- Hotjar: questo sito Web utilizza le analisi in Rete di Hotjar. Hotjar ci aiuta a misurare e valutare la modalità di utilizzo del sito, ad esempio i clic del mouse, i movimenti del mouse, i tasti premuti (escludendo le informazioni che identificano la persona), le attività di scorrimento, le pagine visitate e le azioni effettuate sul sito. Per ulteriori informazioni, leggere la Privacy Policy di Hotjar. È possibile non autorizzare Hotjar a monitorare il comportamento sull'utilizzo del sito.

SOCIAL NETWORK:

I social network di terze parti (come Facebook) che forniscono plug-in interattivi o altre funzioni comuni di social networking (ad esempio, per consentire all'utente di mettere "Mi piace" a una pagina) sui siti Web o sulle app per dispositivi mobili Navionics possono utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web e delle nostre app. Si raccomanda di leggere attentamente la privacy policy dei siti Web di un determinato social network. Possiamo anche ricevere informazioni aggregate di analisi da questi social network che ci aiutano a misurare l'efficacia delle nostre attività e dei nostri annunci pubblicitari.

GESTIONE DELLE TAG:

Navionics utilizza Google Tag Manager per agevolare la gestione dei diversi servizi di analisi e delle tecnologie cookie e pixel tag utilizzate da Navionics per valutare l'utilizzo del sito Web. Per fornire tali servizi, Google riceve informazioni sui registri server di base dagli utenti dei siti Web di Navionics (es. indirizzo IP, informazioni sul browser e sul sistema operativo).



Aggiornamenti della Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare saltuariamente la presente Privacy Policy con l'aggiunta di nuovi prodotti, funzioni o app, in relazione ai miglioramenti apportati alle nostre offerte e all'evoluzione tecnologica e normativa. Per conoscere quando la Privacy Policy è stata modificata l'ultima volta, fare riferimento alla data indicata in "Ultimo aggiornamento" a inizio pagina. Le eventuali modifiche saranno valide quando la nuova versione della Privacy Policy verrà pubblicata.

In caso di modifiche materiali, invieremo una notifica all'utente e, se previsto dalla normativa vigente, otterremo il consenso. Questa notifica verrà comunicata tramite e-mail o pubblicata sui siti Web e sulle app Navionics che contengono collegamenti alla presente Privacy Policy.



Conservazione dei Dati personali

Conserveremo i dati personali finché l'account Navionics sarà considerato attivo o finché richiesto dalla legge applicabile. Inoltre, in "Diritti dell'utente" sarà possibile visualizzare una descrizione relativa al diritto di cancellazione.



Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

I dati personali raccolti da Navionics sono gestiti da Navionics s.r.l. un'azienda a Socio Unico, con sede in Via Fondacci, 269, Z.I. Montramito - 55054 Massarosa Italia. È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati di Navionics tramite e-mail all'indirizzo dpo@navionics.com.



Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto, fatte salve le condizioni stabilite dal GDPR (General Data Protection Regulation), di richiedere a Navionics l'accesso e la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento dei propri dati personali, il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali e il diritto di presentare una denuncia presso un'autorità di vigilanza. Per ulteriori informazioni su questi diritti, visitare la pagina "My Rights" della Commissione Europea relativa al GDPR, che può essere visualizzata in diverse lingue.

Per richiedere l'accesso, la rettifica, la portabilità o la cancellazione dei propri dati personali o per eliminare il proprio account Navionics, visitare Account Management Center.

Per esercitare il diritto di limitare il trattamento o di opporsi al trattamento, contattare il Responsabile della protezione dei dati di Navionics all'indirizzo postale indicato sopra o tramite e-mail all'indirizzo dpo@navionics.com.


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