CONDICIONES GENERALES DE VENTA


1. Alcance


1.1 Navionics S.r.l. a socio unico, empresa italiana con sede en Corso Magenta 43, 20122, Milán (Italia), con código fiscal y referencia número 00260950456 en el registro mercantil de dicha ciudad, y número de IVA 01661250462 (“Navionics”) invita al usuario a leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta (“CGV”), que regulan la compra de productos Navionics® (los “Productos”) a través del sitio web www.navionics.com y las aplicaciones móviles de las que Navionics es propietaria (en lo sucesivo, el sitio web y las aplicaciones móviles se denominan de forma conjunta los “Servicios”).


1.2 El uso de cualquier Producto también está regulado por el Acuerdo de Licencia del Usuario Final (“ALUF”), que está disponible en https://www.navionics.com/la. El uso que se haga de los Servicios quedará asimismo sujeto a nuestros Términos de uso. Se recomienda también leer nuestra Política de privacidad.


1.3 Navionics se reserva el derecho a modificar las presentes CGV mediante la publicación de una versión actualizada en los Servicios. El uso por parte del usuario de los Servicios tras publicarse la versión modificada constituirá la aceptación de la misma.



2. Celebración de un acuerdo


2.1 Pueden realizar pedidos para comprar un Producto en los Servicios los usuarios a partir de 18 años.


2.2 La aceptación de cada pedido está sujeta a la disponibilidad real del Producto pertinente. Puede suceder que los Productos ofrecidos no estén disponibles o que solo haya disponible una cantidad limitada.


2.3 Al hacer un pedido de Productos en los Servicios, se deben seguir las instrucciones de los Servicios que explican cómo hacer un pedido y modificarlo antes de finalizarlo.


2.4 Al hacer clic en “Comprar,” el usuario realiza un pedido vinculante en relación con los Productos que contiene la cesta virtual, y acepta las CGV vigentes en la fecha de realización del pedido. Una vez que se haya realizado el pedido y el pago correspondiente, Navionics enviará al usuario un correo electrónico para confirmar el pedido. El acuerdo de compraventa entre Navionics y el usuario se cerrará cuando este último reciba la confirmación del pedido.


2.5 Navionics se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido, de forma total o parcial, en los siguientes casos:

 

  • • si el Producto no está disponible;
  • • si la información de facturación no es correcta o no se puede verificar;
  • • si los sistemas de seguridad marcan el pedido como sospechoso o potencialmente fraudulento;
  • • si tenemos motivos para creer que el usuario es menor de 18 años;
  • • si resulta imposible realizar la entrega en la dirección indicada por el usuario o si la dirección que se nos ha proporcionado es incorrecta o está en un país al que Navionics no envía los Productos especificados en los Servicios.

 

Si el usuario no recibe la confirmación del pedido o si Navionics cancela el pedido durante los dos días hábiles siguientes, se considerará que Navionics ha rechazado el pedido en cuestión, y se considerará no válido.



3. Precios; Gastos de envío


3.1 El precio de venta de cada Producto es el publicado en los Servicios en el momento de realizar el pedido correspondiente. El precio se confirma en el correo electrónico que envía Navionics para confirmar que se ha recibido el pedido.


3.2 Todos los precios se publican en euros o en la divisa local aplicable e incluyen el IVA, si procede. Si se aplican gastos de envío, no se incluyen en el precio inicial. Los gastos de envío se indican cuando se prepara el pedido y se incluyen en el precio final que se muestra antes de realizar el pedido. Para los envíos a países situados fuera de la UE, el usuario deberá hacerse cargo de los impuestos de aduanas, tasas y demás gravámenes que sean de aplicación.


3.3 En caso de que Navionics se dé cuenta de un error manifiesto en la indicación del precio de los Productos pedidos o los gastos de envío, el usuario recibirá una notificación de inmediato. Además, se le ofrecerá la posibilidad de confirmar el pedido al precio correcto o de cancelarlo. A menos que el envío del pedido se haya confirmado, Navionics no tendrá la obligación de suministrar los Productos al precio incorrecto. Si el usuario decide cancelar el pedido, Navionics reembolsará el importe pagado dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la comunicación con la que se informó a Navionics de la decisión de cancelación.


Navionics puede ofrecer descuentos o vales promocionales como parte de campañas promocionales. Tales descuentos y vales no se pueden comprar y solo pueden usarse dentro del período de validez indicado en cada campaña o vale promocional.


Las promociones con vales pueden no ser aplicables a ciertos Productos. El uso de un vale promocional puede estar sujeto a un importe mínimo y, en general, a cualquier restricción adicional que establezca Navionics como parte de la campaña promocional relacionada.


El valor de los Productos comprados debe ser igual o superior al valor del vale promocional. Si el crédito de un vale promocional no cubre la totalidad del precio del pedido, el usuario puede pagar la diferencia utilizando uno de los métodos de pago aceptados. El crédito de un vale promocional no acumula intereses ni se puede cambiar por dinero en efectivo. Los vales promocionales no se reembolsarán si el usuario decide devolver los Productos que ha pedido, ya sea todos o solo una parte. Los vales promocionales solo se pueden usar si se completa el pedido, no tienen carácter retroactivo y no se pueden ceder a terceros. Salvo que se indique lo contrario, no se puede usar más de un vale promocional para un mismo pedido.


3.4 Actualmente, aceptamos las tarjetas de crédito que se indican a continuación:



3.5 Al utilizar una tarjeta de crédito/débito para pagar el pedido, el usuario certifica y confirma que la tarjeta que utiliza le pertenece o que tiene autorización para usarla. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones de validación y a la autorización por parte del emisor de las mismas. Si el emisor de la tarjeta se niega a autorizar el pago, no aceptaremos el pedido, no estaremos obligados a informarle del motivo de la denegación y no seremos responsables por no realizar la entrega. Asimismo, no seremos responsables si el emisor de la tarjeta o banco cobra al usuario algún gasto como resultado de nuestro procesamiento del pago de la tarjeta de crédito/débito conforme al pedido.



4. Entrega


4.1 Los productos solo se pueden enviar a los países indicados en la lista que hay disponible en los Servicios, la cual puede actualizarse periódicamente.


4.2 Navionics hará todos los esfuerzos razonables para entregar los Productos pedidos en los plazos indicados en la confirmación del pedido. Normalmente, y a menos que se indique lo contrario, la entrega tarda en realizarse de uno a cinco días laborables a partir del momento en que Navionics recibe el pedido. En cualquier caso, dichos plazos no constituyen plazos de entrega garantizados, y no se debe confiar en su cumplimiento. Será responsabilidad del usuario el no haber proporcionado la dirección correcta, y dicho error puede suponer costes adicionales para el usuario.



5. Conservación de la propiedad


5.1 Navionics conservará la titularidad de la propiedad de los Productos vendidos hasta que se reciba el pago por los Productos y los gastos de envío.



6. Derecho de desistimiento y política de reembolso


6.1 El usuario, como Consumidor, tiene derecho legal a retractarse de este acuerdo, sin justificarse y sin que ello suponga sanción alguna, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que el usuario, o un tercero designado por él, haya adquirido la posesión física del Producto. En el caso de que el pedido incluya varios Productos, solicitados de una vez, pero entregados por separado, el plazo de desistimiento expirará transcurridos 30 días a partir de la fecha en la que el usuario, o un tercero que no sea la empresa de transporte y que haya sido designado por él, haya adquirido la posesión física del último de los Productos. Por “Consumidor” se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su empresa, negocio, oficio o profesión.


Sin perjuicio de los derechos legales del usuario, Navionics ofrece la posibilidad de devolver los Productos en los 30 días siguientes a la fecha en la que el usuario, o un tercero designado por él, haya adquirido la posesión física de los Productos, con las mismas condiciones que las que se indican a continuación para los casos en los que tenga derecho de desistimiento.


6.2 Para ejercer el derecho de desistimiento o de cancelación, el usuario deberá informar a Navionics de su decisión de retractarse de este acuerdo mediante el “Procedimiento de devolución” al que puede acceder a través de los Servicios.


Con objeto cumplir la fecha límite de cancelación, solo es necesario enviar una comunicación sobre la decisión de ejercer el derecho a cancelar el acuerdo antes de que el periodo de cancelación haya expirado.


6.3 Si el usuario decide retractarse o cancelar este acuerdo, Navionics le reembolsará todos los pagos que haya recibido, incluidos los relacionados con el coste de la entrega (a excepción de los cargos adicionales derivados de haber elegido un tipo de entrega distinto al estándar ofrecido por nosotros, que es menos costoso).


Navionics realizará el reembolso sin demora indebida y antes de que transcurran 14 días a partir de la fecha en la que se haya completado el “Procedimiento de devolución.”


Navionics realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago que se usó para la transacción inicial, salvo que el usuario acepte lo contrario de forma explícita. En cualquier caso, el usuario no deberá abonar tarifa alguna como resultado del reembolso. El usuario solo es responsable de la reducción en el valor de los productos como consecuencia de cualquier manipulación que vaya más allá de lo estrictamente necesario para establecer la naturaleza, las características y la capacidad de funcionamiento de los productos.


Navionics puede suspender el reembolso hasta que haya vuelto a recibir los Productos y haya comprobado su estado.


6.4 El usuario tendrá que enviar o entregar los Productos a Navionics a la dirección indicada durante el “Procedimiento de devolución” sin demora indebida y, en cualquier caso, antes de que transcurran 14 días a partir de la fecha en la que se hubiera completado el “Procedimiento de devolución.” Salvo que Navionics indique lo contrario, la devolución de los Productos correrá a cargo del usuario. La fecha límite quedará satisfecha si devuelve los Productos antes de que finalice el periodo de 30 días. El coste directo de la devolución de los Productos correrá a cargo del usuario.


6.5 El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de productos:

 

  • • claramente personalizados o fabricados siguiendo las especificaciones del Consumidor;
  • • que no se puedan devolver por motivos de protección de la salud o de higiene si el precinto se ha abierto tras la entrega;
  • • que, por su naturaleza, no se puedan separar de otros artículos una vez realizada la entrega;
  • • que contengan grabaciones precintadas de audio o vídeo, o software informático precintado, que se hayan abierto tras la recepción.

 

7. Garantía y responsabilidad


7.1 Si un Producto presenta daños o defectos físicos, Navionics se encargará de reparar, cambiar o reembolsar el precio del Producto según corresponda, conforme a los derechos legales y la garantía del mismo.


7.2 Nuestra política sobre Productos defectuosos no afecta a los derechos legales del usuario.


7.3 Si el usuario cree que un Producto que ha adquirido de Navionics está defectuoso, deberá ponerse en contacto con el servicio de ayuda de Navionics; para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] o bien contactar con Navionics mediante el servicio “Chat en directo” disponible en la página de ayuda en línea.



8. Contactos


8.1 Todas las comunicaciones se pueden enviar a la dirección [email protected] o bien contactar con Navionics mediante el servicio “Chat en directo” disponible en la página de ayuda en línea.



9. Protección de los datos personales


9.1 La información sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Navionics se puede consultar en la Política de privacidad, que Navionics podrá modificar periódicamente a su entera discreción. Se recomienda leer la Política de privacidad, que está disponible en los Servicios o en https://www.navionics.com/legal/privacy-policy.



10. Legislación y jurisdicción aplicables


10.1 Estas CGV se regirán por la legislación italiana de forma exclusiva.


10.2 Sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones obligatorias, el usuario queda sujeto a la jurisdicción exclusiva del tribunal de Milán (Italia) en caso de resolución de cualquier controversia que pudiera surgir sobre estas CGV. Queda excluida expresamente la aplicación de la Convención de la ONU sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG).


10.3 Si el usuario es un Consumidor que reside habitualmente en la UE, disfrutará además de la protección que le brindan las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia. Los abajo firmantes están de acuerdo en someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del distrito de Milán (Italia), lo que significa que el usuario podrá presentar una reclamación para hacer cumplir sus derechos de protección como Consumidor en lo que a estas CGV respecta en Milán (Italia) o en el país de la UE en el que resida.



Última actualización: 7 de abril de 2022